Dynamics 365 Channel Integration Framework ガイド

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よく寄せられる質問

バージョン 1.0 のドキュメント
作業の開始 Dynamics 365 Channel Integration Framework の概要アーキテクチャの概要システム要件	ダウンロード Dynamics 365 Channel Integration Framework の取得ソフトフォン統合用のサンプルコードをダウンロードする (バージョン 1.0)
操作方法組織のチャネルプロバイダーを構成する単純な通信ウィジェットの作成受信した会話のレコードを検索して開く送信通信を有効にする (ClickTOAct) Dynamics 365 Channel Integration Framework ソリューションを依存ソリューションとして追加するチャネル (ウィジェット) に対してチャネルユーザーを認証する Dynamics 365 URL をウィジェットライブラリに渡す	JavaScript API リファレンス Microsoft.CIFramework クライアント側イベントエンティティ参照
バージョン 2.0 のドキュメント
作業の開始 Dynamics 365 Channel Integration Framework の概要アーキテクチャの概要システム要件	ダウンロード Dynamics 365 Channel Integration Framework の取得ソフトフォン統合のサンプルコードをダウンロードする (バージョン 2.0)
操作方法アプリプロファイルマネージャーを使用してチャネルプロバイダーを構成する送信通信を有効にする (ClickTOAct) Dynamics 365 Channel Integration Framework ソリューションを依存ソリューションとして追加するチャネル (ウィジェット) に対してチャネルユーザーを認証する Dynamics 365 URL をウィジェットライブラリに渡すセッションテンプレートを管理するアプリケーションタブテンプレートの管理通知テンプレートを管理するテンプレートをシナリオに関連付けるチャネル分析複数のプロバイダーのサポート	JavaScript API リファレンス Microsoft.CIFramework クライアント側イベントエンティティ参照

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Last updated on 2025-08-23