次の方法で共有


Dynamics 365 Customer Insights - Journeys の新機能と予定されている機能

このトピックでは、2025 年 4 月から 2025 年 9 月にかけてリリースが予定されている機能の一覧を示します。 このトピックの一覧で示されている機能はまだリリースされていない可能性があるので、提供タイムラインが変更されたり、予定されている機能がリリースされない場合があります。 詳細については、Microsoft ポリシーを参照してください。

機能は一般提供列で示されている月内に提供されます。 提供日がその月内のどの日になるかはわかりません。 リリースされた機能には、リリース日付を含む完全な日付が表示されます。

このチェック マーク () は、パブリック プレビュー/早期アクセス向けおよび一般提供としてリリース済みの機能を示しています。

副操縦士とエージェント

Customer Insights で Copilot、エージェント、AI イノベーションを使用して、マーケティング担当者の働き方と達成できることを変革します。

特徴 ために有効化されている パブリック プレビュー 早期アクセス* 一般公開
Copilotを活用した音声会話でアウトリーチを変革 ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 2025年5月29日 - 2025 年 10 月

重要な瞬間

リアルタイムで顧客の期待に対応し、重要なタイミングに顧客を引き付けます。

特徴 ために有効化されている パブリック プレビュー 早期アクセス* 一般公開
共有メール アドレスに重複するメールを防止する 管理者、開発者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される - - 2025 年 9 月 15 日
フォームの事前入力を使用してフォームの入力とイベントの登録を効率化する​ 管理者、開発者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される 2024 年 9 月 13 日 - 2025 年 4 月 15 日
体験のすべてのステップで顧客の開始と終了を把握する 管理者、開発者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される 2024 年 12 月 20 日 - 2025年5月31日
マーケティングのあらゆる対話を活用して体験を調整する 管理者、開発者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される - - 2025 年 7 月 8 日
メッセージをパーソナライズし、Web での対話に基づいて体験を決定する 管理者、開発者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される 2024 年 12 月 17 日 - 2025 年 4 月 16 日
非活動時間を尊重し、場所とタイム ゾーンに基づいて関わる 管理者、開発者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される 2025年5月12日 - 2025 年 7 月 1 日
体験を一時停止および再開して計画外のイベントを処理する 管理者、開発者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される 2025年6月17日 - 2025 年 7 月 31 日
複数の顧客の行動に一度に対応することで、フォローアップ戦略を調整 管理者、開発者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される 2025年5月9日 - 2025 年 7 月 8 日
ヒートマップ分析を使用して電子メール エンゲージメントに関する分析情報を得る 管理者、開発者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される 2024 年 10 月 1 日 - 2025年6月2日
ジャーニーAPIによるスケーラブルなジャーニー作成の自動化 ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 2025 年 9 月 12 日 - 2025 年 10 月 10 日

パイプラインをターボチャージ

パーソナライズされたエクスペリエンスでリードを生成し、見込み客を育成して、一貫した成長を促進する高品質のパイプラインを構築します。

特徴 ために有効化されている パブリック プレビュー 早期アクセス* 一般公開
以前の回答に基づいて選択肢をフィルタリングすることでフォームを簡素化 管理者、開発者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される - - 2025 年 9 月 12 日

営業とマーケティングの統合

営業とマーケティングを統合するシームレスなエクスペリエンスを通じて、収益を増やし、生涯価値を高めます。

特徴 ために有効化されている パブリック プレビュー 早期アクセス* 一般公開
待機リストの登録を使用してイベントの定員を最大にする 管理者、開発者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される 2025 年 3 月 27 日 - 2025 年 7 月 21 日
データ モデルを更新せずに追加の顧客情報を収集する 管理者、開発者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される 2025 年 3 月 21 日 - 2025 年 9 月 13 日
既存の取引先担当者にリンクするリードを生成する 管理者、開発者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される 2024 年 12 月 13 日 - 2025 年 9 月 12 日
データ モデルを更新せずに追加のイベント出席者情報を収集する 管理者、開発者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される 2025年5月19日 - 2025 年 9 月 8 日

*ユーザーに影響を与えるすべての必須の変更を含め、2025年2月3日に早期アクセスの一部として一部の機能をオプトインすることができます。 詳細については、早期アクセスについてよくあるご質問を参照してください。

有効対象列の値の説明:

  • ユーザー向けで、自動的に有効化される: これらの機能には、ユーザー エクスペリエンスの変更が含まれています。機能は自動的に有効になります。

  • 管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される: これらの機能は、管理者、作成者、マーケティング担当者、またはビジネス アナリストによって使用されることが意図されており、自動的に有効になります。

  • ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要: これらの機能をユーザーが利用するには、管理者、作成者、またはビジネス アナリストによって機能が有効化または構成される必要があります。

Dynamics 365 と Power Platform のデータ所在地については、 Microsoft Dynamics 365 と Power Platform のデータ所在地に関するドキュメントを参照してください。 地理的な可用性の詳細については、 Dynamics 365 と Microsoft Power Platform の可用性に関するページを参照してください。